8 отзывов
+380
63
425-05-83
+380
68
540-30-34
Корзина
Возврат или обмен

Возврат или обмен

Товар возврату и обмену (между моделями) не подлежит, поскольку отпускается с оптовых складов. Мы интернет магазин! Приобретая товар в интернет магазине только вы принимаете решение и ответственны за ваш выбор. Мы не совершаем возвратов по причинам:" не подошло", "думала сядет по другому", "думала оттенок будет другой", " на модели на фото смотрится по другому", "отличается от фото" и т.п. Все наши модели в 99% случаев сделаны в живую на девочках. То есть модель отшили-сделали фотосессию в живую и выставили на сайт. Поэтому "получила не то, что на фото" исключено в 99% случаев. Только вы решаете переплачивать ли вам в фактическом магазине, где есть примерки, можно потрогать, выбрать или  все же купить у нас. Однако еще раз повторим, возврата нет!

 
Возможен обмен размера, при его наличии на складе. Например, вы заказали размер С, однако он вам не подошел и хотите заменить на размер М. При наличии размера М на складе возможен обмен товара за счет покупателя в обе стороны. Обмен между моделями не допускается по причине иной маркировки, артикулов и различных производителей в базе отгрузки. 
 

Еще раз - Возврат товара не осуществляем, мы являемся дистрибьютором множества оптовых цехов и производителей, у которых товар отпускается по оптовым ценам. Мы интернет магазин.
Внимательно замеряйте свои параметры, если не уверены в размере-проконсультируйтесь с менеджером сайта.


Товар с браком подлежит обмену на качественный (однако перед отправкой товары проверяются на брак отделом продаж). Обращаем ваше внимание, что при получении посылки в отделении компании перевозчика и подписывая акт приема-передачи вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией, отсутствием брака и не имеете претензий к интернет-магазину и компании перевозчику.

Претензии по поводу брака или по другим вопросам принимаются ТОЛЬКО при проверки товара в отделении почты. Если вы не осматривали товар на почте или выявили брак дома-это не является претензией к магазину, так как участились случаи умеренной порчи товара по различным причинам (не подошел фасон, размер, цвет и т.п.). Если при осмотре на Новой почте вы обнаружили брак-сразу звоните нам и отправляете фото брака. Если вы выявили брак в нерабочее для нас время - после 18 часов вечера или в наш выходной день-сразу же отправляйте посылку обратно (как только ее осмотрели на Новой почте), при этом вложите записку такого плана: "Получила посылку 20 июля в 19 часов, тел. недоступен. Брак: ..... (опишите где брак -пару слов). В рабочее время к нам ВСЕГДА можно дозвониться! Работая с нами вы обязаны предупредить ваших клиентов об этом! Если вы не знали-забыли-это не делает для вас исключений!